• 설 연휴가 지나자마자 이커머스 플랫폼의 무료 반품 정책을 악용해 아동용 한복을 되돌려 보내는 사례가 빈번하게 발생하고 있다.
  • 명절 기간에만 한시적으로 입히고 반품하는 행태로 인해 반품마켓에는 최대 80% 할인된 중고 한복 매물이 급증하며 판매자들의 시름이 깊어지고 있다.
  • 플랫폼 업체는 검수 강화와 블랙 컨슈머 관리에 나섰으나, 선량한 소비자의 권익을 침해하지 않는 범위 내에서의 실질적인 제도 보완이 필요하다는 목소리가 높다.