• 온라인에서 클릭하지 않았는데도 이용자를 쿠팡 앱·사이트로 강제 이동시키는 이른바 납치 광고가 일부 파트너사에서 여전히 발생하며 소비자 불편을 초래하고 있다.
  • 쿠팡은 지난해 9월 파트너스 운영 정책을 개정해 무효 클릭 유도 등 부정 광고 적발 시 최근 14일간 수익금을 몰수하고 재적발 시 최근 30일간 수익금 몰수 및 계정 정지, 형사 고소 등 강경 제재를 적용했으나, 적발된 일부 업체는 수십억원 규모의 몰수 조치가 과도하다고 반발하고 있다.
  • 방송통신위원회 조사와 소비자 설문에서 78%가 해당 광고로 스트레스를 겪었다는 결과가 나오며 업계는 쿠팡의 무관용 원칙 유지와 추가적인 관리·제재 필요성을 제기하고 있다.