• 네이버는 스마트플레이스 리뷰에 누적된 수치 정보를 공개 재개하며 검토 기간 종료일인 7월 9일부터 평균별점과 사용자별 개별 별점을 주요 노출 영역에 공개한다고 밝혔다.
  • 공개될 평균별점은 2021년 10월 25일 이전 누적 정보와 올해 새로 수집된 데이터를 합산해 산출하며 대상 업종은 음식점·쇼핑·숙박·서비스 등 주요 업종으로, 사업주는 별점 노출을 설정할 수 있는 온오프(ON·OFF) 기능을 통해 공개 여부를 선택할 수 있다.
  • 네이버는 리뷰 신뢰성 강화를 위해 별점 수정 가능 기간을 3개월로 제한하고 합리적 설명 없는 3점 미만 부여 등을 금지하는 이용정책을 개정하며 작성자 평균별점 공개와 연내 리뷰탭 개편으로 사용자 신뢰와 사업자 홍보 효율을 높이겠다고 밝혔다.