• 쿠팡은 추석 연휴 사흘 내내 배송하고 컬리·SSG닷컴도 추석 당일 등을 제외한 배송을 유지하며, 자체 배송망이 명절 주문 공백을 줄이고 있다.
  • 반면 일반 택배사는 24~26일 집화·배송을 중단하며, 개인사업자 택배기사의 높은 대체 인력 비용과 휴식 보장이 주요 배경이다.
  • 국회에서는 명절 택배 의무휴업일 지정 법안이 추진되는 가운데, 플랫폼 판매자들은 성수기 매출과 신선식품 폐기를 고려해 대체 인력 확충이 필요하다고 주장한다.