SNS를 활용한 국내외 마케팅 성공사례를 분석해 보면 해답을 손쉽게 얻을 수 있습니다. 바로 고객을 위한 진정성이 결여된 마케팅이나 소통은 결코 성공할 수 없다는 것이죠.
"SNS에 엘도라도는 없다. 단지 소비자와 고객이 있을 뿐이다. "는 말이 인상깊게 남습니다.