인공지능(AI) 서비스 기업 버즈니가 KT알파 쇼핑에 ‘APlus 추천AI’를 도입했다. 이 기술은 이용자의 상품 조회·구매 이력, 선호도 등을 분석해 구매 확률이 높은 상품을 자동 추천한다. 단순 추천을 넘어 연관 상품이나 키워드 기반 상품까지 제안할 수 있어 개인화 쇼핑 경험을 강화한다.

버즈니는 13년간 축적한 이커머스 데이터를 기반으로 추천AI를 개발했으며, 이미 매출 증대 효과가 입증됐다고 밝혔다. 이번 협력을 통해 KT알파 쇼핑은 사용자 만족도와 매출 상승을 동시에 노릴 수 있을 것으로 기대된다.