. 단순한 광고 대행사가 아니라 ‘브랜드 성장 파트너’라고 소개하셨는데, 구체적으로 어떤 일을 하고 계신 건가요?

저희는 광고만 집행하는 곳이 아니라, 브랜드가 꿈꾸는 성장 스토리를 A부터 Z까지 함께 써 내려가는 파트너입니다.

첫째, 퍼포먼스 마케팅에서는 정교한 데이터 설계와 분석, 그리고 최적의 미디어믹스를 통해 광고 성과를 극대화합니다.

둘째, UGC 마케팅은 인플루언서 협업, 유튜브 브랜디드 콘텐츠, 커뮤니티 바이럴을 통해 자연스러운 입소문을 만들죠.

셋째, 콘텐츠 마케팅은 저희만의 ‘히어로 콘텐츠 발굴 시스템’을 활용해 단순 광고 소재가 아닌 실질적 성과를 이끄는 강력한 콘텐츠를 제작합니다.

마지막으로, 온드미디어 채널 운영에서는 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 고객 접점 채널을 통합 관리하며 브랜드 메시지를 일관되게 전달합니다. 각 분야 전문가들이 한 목표를 향해 긴밀히 협업하기 때문에 파편화된 마케팅이 아니라, 브랜드 성장에 최적화된 통합 솔루션을 제시할 수 있습니다.

. 통합적 접근을 강조하셨는데, 실제로는 어떤 방식으로 협업이 이루어지나요?

저희의 일하는 방식은 한마디로 ‘따로 놀지 않는 강력한 협업’과 ‘데이터 기반의 빠른 실행’입니다. 캠페인별로 전담 TF팀을 구성해 움직이는데, AE, 콘텐츠 기획자, 디자이너, UGC 기획자 등 각 분야 전문가들이 하나의 목표를 향해 호흡을 맞춥니다. 이렇게 해서 IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) 기반의 그로스 마케팅을 실행하기 때문에, 퍼널 전반을 아우르는 입체적 전략을 빠르게 펼칠 수 있죠.

또 하나의 강점은 저희만의 ‘히어로 콘텐츠 발굴 시스템’입니다. ‘하나쯤은 성공하겠지’라는 막연한 기대에 의존하지 않고, 이전의 성공·실패 사례를 철저히 분석하며, 브랜드와 시장, 고객을 깊이 이해한 뒤 성공 확률이 높은 콘텐츠만 선별적으로 개발합니다. 이 방식 덕분에 리소스와 비용, 시간을 절약하면서도 성과를 낼 수 있는 구조가 마련되는 것이죠. 단순히 콘텐츠를 제작하는 것이 아니라, 성과를 만드는 콘텐츠를 체계적으로 발굴·집중하는 방식이야말로 퍼즐코퍼레이션만의 차별화된 노하우라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.

. 콘텐츠 발굴 시스템 이야기를 들으니, 다른 대행사와의 차별성이 궁금해집니다. 어떤 점에서 가장 경쟁력이 있다고 보시나요?

저희가 가장 자신 있게 말씀드릴 수 있는 부분은 바로 UGC 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 완벽한 연계입니다. 일반적인 인플루언서 캠페인은 콘텐츠를 한 번 발행하고 끝나는 수동적 방식에 머무르지만, 저희는 하나의 소스를 열 가지 이상으로 활용하는 ‘능동적 캠페인’을 설계합니다.

예를 들어, 브랜드의 USP가 자연스럽게 녹아든 유튜브 콘텐츠를 먼저 제작한 뒤, 이를 2차 라이선스로 확보합니다. 이후 콘텐츠를 초 단위로 쪼개고 재가공하여 퍼포먼스 광고 소재로 다시 태어나게 하죠. 이렇게 하면 콘텐츠가 단발성으로 소비되지 않고, 브랜드 메시지를 다양한 접점에서 반복적으로 노출할 수 있습니다.

무엇보다 중요한 것은 이 구조가 선순환을 만든다는 점입니다. 잘 만들어진 UGC 콘텐츠는 퍼포먼스 광고의 효율을 극대화하고, 광고에서 얻은 데이터는 다시 더 날카로운 UGC 기획의 토대가 됩니다. 두 영역이 서로의 성과를 견인하며 끊임없이 고도화되는 것이, 다른 에이전시와는 차별화되는 저희 퍼즐코퍼레이션만의 독보적 경쟁력이라고 생각합니다.

. 실제로 이런 구조가 성과로 이어진 사례가 있을까요?

대표적으로 B2B 핀테크 서비스 ‘비즈넵’과 진행한 캠페인을 말씀드릴 수 있습니다. 저희와 함께한 10개월 만에 누적 환급액이 500억 원에서 5,000억 원으로 무려 10배 성장했습니다. 단순 광고 성과를 넘어 브랜드 자체의 가치를 증명한 사례죠.

비즈넵의 과제는 명확했습니다. 치열한 세금 환급 시장에서 브랜드 인지도를 확보하고 신규 고객을 유치하는 것이었는데, 특히 B2B 사업자 환급 서비스라는 특성상 정교한 사업자 타겟팅이 필수였습니다.

저희는 먼저 브랜드 성장의 핵심이 될 최적화 지표를 설정한 뒤, 신규 매체 발굴과 다양한 소재 테스트, 그리고 UGC 콘텐츠 기반 퍼포먼스 연계까지 전방위적인 전략을 실행했습니다.

그 결과 10개월 만에 누적 환급액 10배 성장이라는 놀라운 성과를 거두었고, 더 나아가 ‘법인세 환급’ 같은 메인 키워드보다 ‘비즈넵 환급’이라는 브랜드 키워드 검색량이 더 많아지는 이례적인 현상까지 나타났습니다. 이는 광고를 통해 트래픽만 얻은 것이 아니라, 고객들이 직접 브랜드를 찾고 신뢰하게 되었다는 강력한 증거라고 생각합니다. 퍼즐코퍼레이션의 데이터 기반 전략과 UGC 콘텐츠의 결합이 브랜드 성장까지 견인할 수 있다는 것을 보여준 대표적인 성공 사례입니다.

.  퍼포먼스 마케팅 영역에서 다른 회사와 구별되는 퍼즐코퍼레이션만의 무기는 무엇인가요?

저희의 경쟁력은 크게 자체 기술력과 탄탄한 파트너십 네트워크 두 축으로 구성돼 있습니다.

먼저, 자체 개발한 자동화 솔루션 ‘퍼즐 보드’가 있습니다. 이 툴은 다양한 마케팅 캠페인 데이터를 매일 자동으로 수집하고, 마케터가 원하는 형태로 손쉽게 가공할 수 있게 해줍니다. 덕분에 반복적이고 소모적인 취합·정리 업무에 시간을 빼앗기지 않고, 오직 분석과 인사이트 도출, 전략 수립이라는 본질적 업무에만 집중할 수 있는 환경을 마련했습니다. 이는 곧 데이터 분석 생산성을 혁신적으로 높이는 장치라고 할 수 있습니다.

또한, 저희는 프리미엄 파트너십 네트워크를 구축하고 있습니다. 구글 프리미어 파트너, 메타 비즈니스 파트너, 토스애즈 공식 대행사, 앰플리튜드 공식 파트너 자격을 보유하고 있죠. 이를 통해 새로운 광고 상품 정보와 베타 테스트 기회를 누구보다 먼저 확보해 클라이언트에게 가장 적합한 미디어 전략을 제안할 수 있습니다. 단순히 광고를 운영하는 수준을 넘어, 시장 변화를 주도하며 ‘미디어 컨트롤 타워’ 역할을 한다는 점이 퍼즐코퍼레이션의 또 다른 차별화 포인트입니다.

. 기술과 파트너십을 말씀하셨는데, 결국 그 모든 것을 운영하는 건 사람의 역할일 텐데요. 클라이언트와 협업할 때 가장 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?

저희는 스스로를 단순히 광고를 집행하는 대행사가 아니라, 클라이언트의 비즈니스 목표를 함께 달성하고 성장 과정을 공유하는 ‘성장 파트너’라고 정의합니다.

그 과정에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 투명하고 긴밀한 소통입니다. 정기적인 미팅과 실시간 리포팅을 통해 모든 마케팅 활동 현황을 클라이언트와 완벽하게 동기화하죠. 또한 성과가 좋은 사례뿐 아니라 실패 사례까지도 숨김없이 공유합니다. 그래야만 함께 개선 방향을 논의하고 실행할 수 있으니까요.

결국 저희의 협업 철학은 단 하나입니다. 클라이언트의 성공이 곧 퍼즐코퍼레이션의 성공이라는 믿음, 그리고 오직 ‘성장’이라는 공동 목표에 집중하는 태도입니다.

. 다양한 기업과 함께하셨을 텐데, 특히 잘 맞는 파트너 유형은 어떤 곳인가요?

저희는 특정 업종에 국한되지 않고, 스타트업부터 대기업까지 폭넓게 협업하며 성공 경험을 쌓아왔습니다. 그중에서도 특히 다음과 같은 목표를 가진 기업들과는 탁월한 시너지를 냅니다.

먼저, D2C 플랫폼 성장 기업입니다. 유한킴벌리의 ‘맘큐’ 사례처럼 CRM 운영부터 퍼포먼스·UGC 마케팅까지 통합 운영을 통해 성장을 가속화하고 싶은 기업과는 완벽한 호흡을 맞출 수 있습니다.

둘째, App 서비스 스케일업 기업입니다. ‘파파모빌리티’, ‘히든머니’ 캠페인에서 입증했듯이, 저희는 실패를 최소화하면서 데이터 기반의 히어로 소구점을 발굴해 매월 KPI를 초과 달성하는 성과를 만들어왔습니다.

셋째, B2B 시장 공략 기업입니다. 식자재 유통 플랫폼 ‘식봄’과의 협업처럼, 고도화된 데이터 분석을 바탕으로 신규 매체를 지속적으로 발굴하며 시장에서 컨트롤 타워 역할을 하고자 하는 기업과도 탁월한 결과를 내고 있습니다.

결론적으로 데이터를 기반으로 체계적 마케팅을 실행하며 한 단계 더 도약을 꿈꾸는 모든 기업이라면, 퍼즐코퍼레이션과 함께 최고의 성과를 창출할 수 있다고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.

. 끝으로, 앞으로 퍼즐코퍼레이션이 그려가는 미래는 어떤 모습인가요?

저희는 앞으로 데이터와 크리에이티브의 완벽한 결합으로 브랜드 성장을 가장 효과적으로 이끄는 종합 마케팅 그룹으로 진화해 나가고자 합니다.

먼저, 자체 솔루션 ‘퍼즐 보드’의 기능을 지속적으로 고도화하고, 여기에 신기술을 접목해 분석의 깊이를 더하고 의사결정의 속도까지 높일 계획입니다.

또한, 현재 강점을 가진 퍼포먼스와 UGC 마케팅 연계를 넘어, CRM 설계와 브랜딩 전략 등 고객 여정 전반에 영향을 미치는 입체적 솔루션을 제공하며 시장을 선도하고자 합니다.

궁극적으로는 클라이언트에게 ‘마케팅 고민이 생겼을 때 가장 먼저 떠올리는 이름, 가장 확실한 성장 파트너’로 자리매김하는 것이 저희가 그리고 있는 미래입니다.